Пример Типового Плана маркетинга, разработанного
ЗАО “РОЭЛ Консалтинг”.
|
Мероприятие | Срок | Критерии оценки степени достижения поставленных целей | Ответственный исполнитель |
---|---|---|---|
Меры по активизации сбыта продукции | Увеличение объема сбыта на 20% | ||
Поставить для работников коммерческих служб систему оплаты труда в зависимость от результатов их деятельности (поступление денег на расчетный счет за реализованную продукцию). Это особенно важно, чтобы был стимул зарабатывать деньги вместе с предприятием, а не за счет него | Генеральный директор, Директор по персоналу | ||
Включение представителей инвестора в разработку и реализацию стратегии развития предприятия | Председатель Совета директоров | ||
Пересмотр структурных подразделений, способных приносить прибыль, и выделение их в самостоятельные юридические лица, а также придание оставшимся статуса центров финансовой ответственности | Генеральный директор, Директор по стратегическому планированию | ||
После исследования региональных рынков сформировать политику взаимодействия “представительство – дилер” | Начальник отдела маркетинга | ||
Меры по ориентации предприятия на Потребителя. | Число повторных заказов от Потребителей. | ||
По возможности провести анализ неудовлетворенного спроса и причин, по которым он не был удовлетворен. Наложить структуру спроса на структуру производства | Начальник отдела маркетинга. | ||
Подбирать персонал в коммерческие службы на конкурсной основе | Директор по персоналу | ||
Создание эффективной технологии обслуживания Потребителей | Коммерческий директор | ||
Улучшение организации отгрузки продукции клиентам. Даже если время отгрузки нельзя сократить (хотя здесь тоже есть резервы – в подразделениях, взаимодействующих с Потребителями, можно ввести скользящий график), то можно принимать Потребителя, взяв “черновую” работу на себя – оформление товарно-транспортной накладной. | Коммерческий директор | ||
Мероприятия по сбору коммерческой информации | Проведен анализ емкости рынка, потребителей, поставщиков и конкурентов | ||
Произвести оценку потенциальной емкости рынка. Проводить сегментацию не только по региональному признаку, но и по потребительскому уровню | Начальник отдела маркетинга | ||
Сбор информации по потребителям продукции (командировки, телефонный опрос, анкетирование) | Начальник отдела маркетинга | ||
Сбор информации по поставщикам (командировки, телефонный опрос, анкетирование) | Начальник отдела маркетинга | ||
Сбор информации по конкурентам | Начальник отдела маркетинга | ||
Мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка | Созданы базы данных по Потребителям,, поставщикам и конкурентам, позволяющие реально оценивать возможности на рынке | ||
Проанализировать Потребителей предприятия (желательно не менее, чем за год), с выделением наиболее приоритетных Потребителей по таким параметрам как форма оплаты, объем сделок, отпускная цена, статус (производитель, посредник и т.д.)... | Начальник отдела маркетинга | ||
Пересмотр порядка обмена маркетинговой информации внутри предприятия, а главное, сложившегося отношения со стороны управленческих структур к роли отдела маркетинга в формировании и принятии управленческих решений | Генеральный директор, Начальник отдела маркетинга | ||
Создание структуры и оперативное ведение компьютерной базы данных “Конкуренты”, “Потребители”, “Поставщики” | Раз в квартал | Начальник отдела маркетинга | |
Позиционирование предприятия на региональных рынках | Раз в квартал | Начальник отдела маркетинга | |
Предложения по ценообразованию | Разработана ценовая политика | ||
Приведение цен предприятия в соответствие с требованиями рынка (в отличие от стандартной ситуации - возможно повышение цен). Для этого необходимо изучение цен конкурентов, изучение желания Потребителей заплатить ту или иную цену и анализ издержек | Коммерческий директор, Начальник отдела маркетинга, Начальник планово-экономического отдела | ||
Более широкое использование возможностей бартерных, взаимозачетных и вексельных схем для роста финансовой эффективности работы предприятия в целом (в том числе поставки сырья), а также снижение транспортных тарифов) | Финансовый директор, Коммерческий директор | ||
Фиксация ценовой политики с учетом данных, полученных службой маркетинга (а не сбыта), но не в ущерб финансовому состоянию предприятия в целом | Раз в квартал | Финансовый директор, Коммерческий директор | |
Предложения по ассортименту выпускаемой продукции | Разработана ассортиментная политика | ||
Создание маржинального забора по каждому выпускаемому виду продукции для определения уровня её доходности. | Финансовый директор | ||
Формирование плана производства | Раз в месяц | Директор по производству | |
Разработка системы управленческого учета, позволяющей принимать решения по выбору ассортимента | Финансовый директор | ||
Предложения по рекламе и отношениям с общественностью | Разработана рекламная стратегия предприятия | ||
Разработка концепции фирменного стиля (фирменного цвета, композиции буклета, проспекта, конверта, элементов оформления фирменных секций и помещений) | Начальник отдела маркетинга | ||
Разработка 2-3 вариантов слогана и использование лучшего из них в рекламных акциях. | Начальник отдела маркетинга | ||
Разработка рекламных текстов для печатной продукции, публикаций в СМИ, PR, а также директ-маркетинг акций и мероприятий | Начальник отдела маркетинга | ||
Разработка концепции участия в ярмарках и выставках (выработка критериев участия в них и концепция экспозиции). | Начальник отдела маркетинга | ||
Выявление наиболее эффективных средств рекламы и составление медиаплана. | Начальник отдела маркетинга | ||
Составление тематико-финансового плана рекламных мероприятий на … год с разбивкой по кварталам. | Начальник отдела маркетинга | ||
Разработка предложений по осуществлению горизонтальной рекламы, т.е. проведению конкурсов, презентаций, дегустаций и других мероприятий по Паблик-рилейшенз (конкурс на лучший фирменный отдел, лучшего продавца, лучший рецепт). Организация их проведения. | Начальник отдела маркетинга | ||
Определение списка рассылки для проведения мероприятий в рамках программы по Директ-маркетинг, в том числе по электронной почте. | Начальник отдела маркетинга | ||
Мониторинг рекламы основных Конкурентов, выявление ее сильных и слабых сторон. | раз в квартал | Начальник отдела маркетинга | |
Оценка эффективности использования рекламных средств предприятия и оперативная корректировка медиаплана. | раз в квартал | Начальник отдела маркетинга | |
Разработка плана мероприятий по формированию положительного имиджа предприятия, как в сознании Потребителей. Непосредственное участие в его осуществлении. | раз в квартал | Начальник отдела маркетинга |
Reklamist.com ©, since 1999 |